Istilah Mendengar dan Mendengarkan itu dua kata yang berbeda arti. Dalam kehidupan sehari-hari kita lebih suka mendengarkan daripada mendengar. Sebagai seorang guru dan juga orang tua kita sering dihadapkan dengan bernagai kesulitan dalam mengajar dan mendidik anak. Selama ini sebagai guru dan orang tua kita hanya mendengarkan anak-anak kita, padahal mendengar isi hati anak-anak kita sama pentingya. misalnya sebagai seorang
guru maupun sebagai orang tua, kita harus membangun komunikasi yang baik dengan anak kita agar kita bisa mengerti dan memahami isi hati si anak, sehingga ketika si anak mengalami kesulitan si anak tidak akan segan untuk mencurahkan isi hatinya.
